Tekoäly markkinoinnissa – hyvä renki, huono isäntä?

Tekoäly on muuttanut markkinoinnin ja viestinnän arkea. Se generoi otsikoita, rakentaa visuaaleja ja karsii työn raskaimpia rutiineja. Mutta mitä tapahtuu, kun hyödyllisyys peittää alleen kriittisen ajattelun? Tässä blogissa sukellamme tekoälyn käytön eettisiin, laatuun ja vastuullisuuteen liittyviin näkökulmiin – niihin, joista jokaisella meistä on vielä paljon opittavaa.

1. Virheet ja hallusinointi: kun tekoäly keksi koulun lakkauttamisen

Tekoälyllä tuotettu sisältö ei ole koskaan 100 % luotettavaa. Suurin riski ei ole oikeinkirjoitus, vaan se, että sisältö kuulostaa uskottavalta, vaikka se olisi väärin. Norjalaisen kunnan koulurakenneselvityksessä tekoäly suositteli koulujen sulkemista perustuen olemattomiin faktoihin. Muista, että ihmisellä pitää aina löytä kompetenssia tarkistaa faktat. Tähän toimii apuna myös muut tekoälyalustat. Esimerkiksi Perplexity on erittäin hyvä tiedonhakuun ja faktojen tarkastamiseen ennen julkaisua.

Miten tätä voi välttää?

  • Tarkista aina faktat, erityisesti tilastot, nimet ja paikat
  • Pyydä tekoälyltä lähteitä, mutta tarkasta ne itse
  • Sisällytä tarkistuslistat työprosessiin
  • Käytä mahdollisesti muita tekoälyalustoja tarkastamiseen

2. Tekoälyn käytön maininta: milloin on syytä kertoa?

Jos tekoäly auttoi sinua tekstin rakenteessa tai kuvien generoinnissa, tarvitseeko siitä mainita? Journalistisissa sisällöissä vastaus on usein kyllä, mutta markkinoinnissa raja on hämärämpi.

Hyvän tavan suositus:

  • Jos tekoäly on tuottanut tekstin tai kuvat kokonaan, maininta lisää läpinäkyvyyttä ja uskottavuutta
  • Jos tekoälyä on käytetty ideointiin tai muokkaamiseen, maininta ei ole välttämätön mutta suositeltava, etenkin B2B-ympäristössä

3. Tekijänoikeudet: kuka sisällön oikeasti omistaa?

Tekoälymallit on koulutettu valtavilla määrillä tekstiä, kuvia ja videoita, joiden alkuperä voi olla hämärä. Sisällön kaupallinen käyttö voi siis loukata alkuperäisiä oikeuksia.


Ohje sisällöntuottajalle:

  • Käytä aina omaa aineistoasi ensisijaisesti tai varmista generoidun sisällön oikeudet
  • Kysy tekoälyltä: ”Onko tämä perusteltavissa julkisesti saatavilla oleviin lähteisiin?”
  • Älä koskaan julkaise sokeasti generoitua tekstiä ilman tarkistusprosessia
  • Käytännössä usein olet antanut alustalle oikeudet sitä käyttäessäsi, että alusta omistaa materiaalin tekijänoikeudet

4. Laadun illuusio: muodollisesti pätevä, mutta sisällöllisesti tyhjä?

Tekoälyn sisältö on usein hyvin kirjoitettua ja rakenteellisesti johdonmukaista. Mutta se voi silti olla geneeristä, ohuen oloista ja vaille persoonallisuutta.


Miten välttää tämä sudenkuoppa?

  • Tunnista, milloin tekoäly on vain muodollisesti hyvä ja kaipaa ihmisen viimeistelyä
  • Opettele primaus ja promptaamaan laadukkaasti ja arvioimaan kriittisesti lopputulos
  • Harjoittelu ei riitä yksinään: osallistu koulutuksiin ja vaihda kokemuksia muiden ammattilaisten kanssa

5. Ympäristö: voiko vihreä yritys käyttää tekoälyä?

Tekoäly on raskasta konevoimaa. Yksi kysymys generatiiviselle mallille kuluttaa jopa kymmenkertaisesti energiaa verrattuna Googlen hakukoneeseen. Kuvien ja videoiden generointi nostaa kulutusta entisestään.


Yrityksille tärkeät kysymykset:

  • Miten tekoälyn käyttö suhteutuu vastuullisuusohjelmaanne?
  • Milloin tekoäly on perusteltu valinta, ja milloin voitaisiin valita kevyempi vaihtoehto?
  • Onko järkevää tuottaa joka somepostaus tekoälyllä, jos yksinkertainen kuva+teksti riittää?

Lopuksi

Tekoäly on tehokas apuri, mutta vain silloin, kun se yhdistetään ammattitaitoon, vastuullisuuteen ja kriittiseen arviointiin. Tämän blogin tarkoitus ei ole pelotella, vaan tarjota työkalut parempaan tekoälyn käyttöön. Markkinoijana olet tästä vallankumouksesta vastuunkantaja – tee siitä fiksu ja käyttäjälähtöinen.

🔧 Haluatko varmistaa, että organisaatiosi käyttää tekoälyä fiksusti, vastuullisesti ja liiketoimintahyötyjä tuottaen?
Uhma auttaa rakentamaan osaamista, prosesseja ja tekoälyratkaisuja, jotka kestävät sekä aikaa että tarkastelua.

👉 Ota meihin yhteyttä – suunnitellaan yhdessä, miten tekoäly palvelee juuri teidän tavoitteitanne.

📩 uhma@uhma.ai | 📲 010 311 7190

Oletko valmis nopeaan kasvuun?